OTAYS — Mobilya ve Yaşam Alanları

Taslak metin — yürürlük tarihi mağaza tarafından belirlenecektir.

Hoş geldiniz: OTAYS Teslimat koşulları ürün ve bölgeye göre belirlenir. Bu sayfa mağaza tarafından tamamlanması gereken taslak bilgiler içerir.

1. Teslimat bölgeleri

Güncel teslimat bölgeleri ödeme adımında belirtilir.

Teslimat bölgesi bilgisi mağaza tarafından doğrulanacaktır.

2. Hazırlık süresi

Siparişin hazırlık süresi ürün bilgisine göre ayrıca bildirilir.
Resmî tatiller hazırlık süresini etkileyebilir.

3. Teslimat süresi

Standart teslimat: Ürüne ve adrese göre belirlenir.
Teslimat süresi konuma ve ürünün durumuna bağlıdır.

4. Kargo ücreti

Teslimat şartları ve ücretler sipariş onayından önce gösterilir.

Kargo ücreti ödeme adımında hesaplanır.
Uygun siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir.

5. Sipariş takibi

Kargoya verilen siparişlerin takip bilgileri hesabınıza eklenir.
Sipariş ayrıntılarındaki takip bağlantısını kullanabilirsiniz.

6. Gecikmeler

Teslimat süresini etkileyebilen durumlar:

Kargo firmasının operasyonu
Hava koşulları
Doğal afetler ve beklenmeyen durumlar

7. Adres bilgileri

Teslimat bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekir.
Adres değişikliği taleplerini sevk öncesinde iletin.

8. Hasarlı teslimat

Ürün hasarlı ulaşırsa:

Sipariş numaranız ve hasarı gösteren görsellerle bize ulaşın.
Talebiniz incelenerek uygun çözüm ayrıca bildirilir.

Teslimat sorularınız için iletişim sayfasını kullanın.
E-posta: İletişim